Unser Kontaktformular

Um die Kommunikation zwischen Ihnen und Uns zu vereinfachen, haben wir ein Kontaktformular erstellt, mit dem Sie uns all Ihre Probleme und Fragen schildern können. Wir geben alles, um Ihnen so schnell es geht zu helfen.

Sie haben eine Frage? Wir antworten!

Mit diesem Kontaktformular können Sie uns Ihr Anliegen mitteilen. Wir stehen Ihnen sofort zur Seite.

Ihr Anliegen

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Für Widerrufe oder Stornierungen nutzen Sie bitte das Widerrufsformular. 

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Hiermit können Sie Bestellungen widerrufen oder stornieren. FAQs dazu finden Sie hier auch.
Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

Wir helfen gerne. Immer.

Denn unser Kundenservice ist kompetent und steht Ihnen bei jeder Frage zur Hilfe.

Bei uns sind Sie in guten Händen, denn InterSplit überzeugt mit Kompetenz und hat immer eine hilfreiche Antwort. Ob Fragen zu Artikeln, geschäftlichen Anfragen oder zu allgemeinen Problemen - wir sind immer an Ihrer Seite, weil Sie uns wichtig sind. Bei unserem ausgezeichneten Service wird jeder Kunde glücklich.

Hilfestellung

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Ihre Bestellnummer finden Sie auf der Rechnung, die Sie gleich nach dem Kauf von uns erhalten haben.

Wo finde ich die Artikelnummer?

Die Artikelnummer finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten im Onlineshop, sowie auf der Rechnung.

Wie kann ich nur einen Teil der Bestellung widerrufen?

Wenn Sie nur einen Teil und nicht die ganze Bestellung widerrufen möchten, können Sie lediglich die Artikel angeben, die Sie zurückgeben möchten. Die Bestellnummer ist aber dennoch für den Prozess notwendig

Brauche ich einen Grund für den Widerruf?

Sie können die Bestellung grundlos bei uns widerrufen und das innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wenn Sie aber möchten, können Sie gerne einen Grund dafür angeben, damit wir unseren Service in Zukunft verbessern können.

Wohin soll ich die Ware zurücksenden?

Nachdem Sie die Ware widerrufen haben, können Sie sie an die Adresse verschicken, von der Sie die Ware erhalten haben. Da wir viele Hersteller haben, muss jede Ware an den richtigen Hersteller zurückversandt werden. Daher steht diese Adresse auch auf den jeweiligen Produktseiten.

Wann wird der Kaufbetrag nach meinem Widerruf erstattet?

Aus Sicherheitsgründen können wir den Kaufbetrag erst dann erstatten, wenn die jeweilige Ware im Lager angekommen ist. Bei einer Stornierung von einer Bestellung, die noch nicht versandt worden ist, können wir Ihnen den Kaufbetrag sofort nach Bearbeitung Ihrer Anfrage überweisen.
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